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title: Asistente Web (widget flotante)
description: El Asistente Web es una funcionalidad de pago (add-on) que permite añadir las tarjetas digitales dentro de la web de la empresa, como un botón de ayuda para…
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locale: es
type: KB
updated: 2026-09-22
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# Asistente Web (widget flotante)

> El Asistente Web es una funcionalidad de pago (add-on) que permite añadir las tarjetas digitales dentro de la web de la empresa, como un botón de ayuda para…

El Asistente Web es una funcionalidad de pago (add-on) que permite añadir las tarjetas digitales dentro de la web de la empresa, como un botón de ayuda para que los visitantes contacten con alguien del equipo.

> ⚠️ Importante: El Asistente Web no está incluido en el Plan de Tarjeta Digital. Actívalo desde Suscripción.

### Qué es el Asistente Web

El Asistente Web no es un chatbot. Visibiliza al equipo dentro de la web para que los visitantes puedan contactar usando los botones configurados en cada tarjeta (teléfono, WhatsApp, email, etc.).

Ayuda a humanizar la web y hacer que el contacto no sea tan frío, mostrando personas reales. Muy útil para:

- Automoción

- Seguros

- Real estate

- Sectores donde el acompañamiento personal es importante

### Cómo configurar el Asistente Web

- Activa el Asistente Web desde **Suscripción**

- Ve a **Compartir > Herramientas > Asistente Web**

- Copia el código HTML

- Pégalo en tu web (o instala el plugin si lo prefieres)

### Filtros disponibles

El Asistente Web permite crear filtros para mostrar diferentes personas según la sección de la web:

FiltroUsoPor equipoMostrar solo el equipo comercial en la página de ventasPor personaMostrar solo una persona específicaPor localizaciónMostrar el equipo de la oficina más cercana

En la sección del Asistente Web encontrarás las tablas con los IDs de cada tarjeta para usar en los filtros.

> 💡 Tip: Dependiendo de la sección de tu web, puedes mostrar un equipo diferente o una sola persona.