--- title: Tarjeta NFC de reseñas description: Tarjeta NFC que lleva al cliente directo a dejar su reseña. El camarero la acerca al móvil y se abre tu ficha. Desde 17,55 € por unidad, IVA incluido. url: https://lead2team.com/es/shop/tarjeta-nfc-resenas locale: es type: PRODUCT updated: 2026-10-05 --- # Tarjeta NFC de reseñas > Tarjeta NFC que lleva al cliente directo a dejar su reseña. El camarero la acerca al móvil y se abre tu ficha. Desde 17,55 € por unidad, IVA incluido. ## Acercas la tarjeta. Se abre tu ficha de reseñas. El cliente no busca tu negocio ni escanea nada. Acerca el móvil a la tarjeta y le aparece la pantalla para puntuar, con las estrellas ya delante. ## De la tarjeta a la reseña, en cuatro pasos ### Pide tu tarjeta ### Conecta tu ficha ### Ponla donde se despide al cliente ### Las reseñas empiezan a entrar ## Especificaciones, envío y devoluciones ## Cada equipo, con su propio diseño de tarjeta Personaliza tus Tarjetas Digitales: crea, guarda y aplica diseños por marca o equipo. Modifica cabeceras, botones y estilos, reflejando el estilo y la imagen corporativa de tu empresa. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es la tarjeta de reseñas de Lead2Team? Es una funcionalidad (Modo Review) que convierte la tarjeta digital de cada profesional en una herramienta de captación de valoraciones. Se comparte por QR, NFC o enlace directo. El cliente puntúa su experiencia de 1 a 5 estrellas directamente en el móvil — sin apps, sin pasos complicados. ### ¿El cliente necesita instalar alguna app para dejar una reseña? No. Solo escanea el QR, toca la tarjeta NFC o abre el enlace en su navegador y valora en segundos, sin fricción. ### ¿Por qué pedir reseñas a través de cada persona del equipo? Las reseñas que llegan a través de un profesional concreto generan más confianza y tienen mayor tasa de conversión. El cliente valora a la persona con la que ha interactuado — no a la empresa de forma genérica — y eso hace que la experiencia sea más cercana y la probabilidad de dejar la reseña, mayor. ### ¿Cómo funciona el filtro de valoraciones? Si la valoración es positiva, el cliente es redirigido directamente al perfil público — Google, Trustpilot o Tripadvisor — para que publique su reseña. Si es negativa, primero aparece un formulario para dejar feedback interno y, en la parte inferior, el botón para ir al perfil público si lo desea. Cumplimos con la normativa vigente: todos los clientes tienen acceso al perfil público, independientemente de su valoración. ### ¿En qué plataformas se pueden publicar las reseñas? Google, Trustpilot y Tripadvisor. Puedes activar una o varias según las que use tu empresa. ### ¿Cómo comparte el equipo la tarjeta de reseñas? Desde la tarjeta digital activando el Modo Review — el QR se actualiza y el cliente lo escanea para acceder a la página de valoración. También se puede enviar el enlace por WhatsApp o email. ### ¿Cada empleado puede tener su propio enlace de reseñas? Sí. Puedes configurar un enlace personalizado para cada persona o usar uno común para toda la empresa. Tú decides según cómo quieras gestionar las valoraciones. ### ¿Qué pasa si cambio el perfil o la ficha de Google Business? Solo actualizas el enlace de destino desde el panel. El cambio se aplica automáticamente en todas las tarjetas, QR y NFC del equipo — sin reimprimir ni reconfigurar nada. ### ¿Puedo usar una tarjeta NFC exclusivamente para reseñas? Sí. Puedes configurar una NFC para que abra directamente la página de reseñas al acercarla al móvil del cliente. Ideal para mostradores, comerciales en calle o personal de atención al cliente. También puedes solicitarlas personalizadas con tu logo e imagen corporativa. ### ¿Puedo ver cómo va la cosa y mantener al equipo enganchado? Sí. En el panel tienes el historial completo —fecha, estrellas y si la reseña se publicó o se quedó como comentario interno— y el desglose por persona, equipo o sede. No está pensado como una vara de medir a nadie. Sirve para lo de siempre en un equipo: ver qué momento del trato funciona mejor para pedirla, contarlo en la reunión del lunes y dar las gracias a quien está trayendo reseñas a la empresa. Una reseña no se consigue apretando: se consigue cuando el equipo se acuerda de pedirla, y eso se mantiene con reconocimiento, no con un ranking. ### ¿Cuándo empieza a contar el plazo de entrega? Cuando **aprobamos tu diseño**, no cuando pagas. Hasta ese momento el pedido está en tus manos: puedes subir el arte el mismo día o dos semanas después. Los días que damos son **hábiles** (de lunes a viernes, sin festivos) y se cuentan desde el **día hábil siguiente** a la aprobación. Si la aprobamos un viernes por la tarde, el primer día es el lunes. ### ¿Y si el envío se retrasa? Los plazos son **estimaciones de buena fe**, no una fecha garantizada: la última parte del camino la hace un transportista. Nos comprometemos a entregar en un **máximo de 30 días naturales** desde la aprobación del diseño. No corren por nuestra cuenta los retrasos por una **dirección incompleta o errónea**, porque **no haya nadie** en la entrega o se rechace el paquete, por **aduanas**, o por **fuerza mayor** (temporales, huelgas, incidencias del transportista). En esos casos reprogramamos la entrega contigo; un segundo envío por dirección errónea o ausencia reiterada puede tener coste, y te lo decimos antes. Esto no toca tus derechos: si el pedido no llega en el plazo máximo, puedes pedirnos que lo entreguemos en un plazo adicional razonable y, si tampoco llega, cancelar y recuperar tu dinero. Y mientras el paquete viaja el riesgo es nuestro: si se pierde o llega dañado, lo resolvemos nosotros. ## Más de 30.000 empresas conectan cada día con Lead2Team