--- title: Assistente Web description: Mostre os seus assessores e departamentos no seu site. Cada visitante escolhe o profissional e o canal que prefere e liga-se de imediato a eles. url: https://lead2team.com/pt/assistente-web locale: pt type: PAGE updated: 2026-09-22 --- # Assistente Web > Mostre os seus assessores e departamentos no seu site. Cada visitante escolhe o profissional e o canal que prefere e liga-se de imediato a eles. ## Assistente Web: humanize o contacto online Adicione um botão de contacto dentro do seu site. Cada visitante liga-se à pessoa certa, pelo canal que preferir. ## Mais de 30.000 empresas ligam-se todos os dias à Lead2Team ## Instale e configure o assistente sem tocar em código ### Plugin de WordPress Se o seu site for em WordPress, instale o plugin oficial da Lead2Team. ### Integração em qualquer site Integre o widget no Shopify, PrestaShop ou em qualquer motor web. ### Classifique por equipa, localização ou agente Filtre em cada página a equipa que quer mostrar. ### Carregamento em massa de dados Importe milhares de perfis por Excel/CSV e crie todos os cartões em minutos, sem trabalho manual. ### Modelos para equipas Designs por marca, divisão ou departamento com variáveis dinâmicas. Coerência total em toda a organização. ### Design personalizado Configure o aspeto do assistente web com a sua identidade de marca. Para cada oportunidade de gerar um contacto, um lead ou uma avaliação, há uma solução da Lead2Team. ### Cartão Digital ### Cartão NFC ### Wallet ### Assinatura de E-mail ### Cartão de Equipa ### Gerador de QR ### Ficha HTML ### Captador de Avaliações ## A sua equipa, dentro do seu site ### Encaminhar leads Ligue cada visitante ao assessor adequado consoante o produto, a zona ou o departamento. O lead chega diretamente à pessoa certa, sem passar por uma caixa genérica. ### Filtros por equipa Organize os seus assessores por produto, área de negócio ou sede e mostre a equipa certa em cada página do seu site. ### Configuração da janela Defina quando o assistente aparece — ao entrar, ao fazer scroll ou após algum tempo de navegação — e personalize a mensagem que convida o visitante a entrar em contacto. ### Modo Sleep Desligue agentes ou canais de resposta imediata — como o WhatsApp — fora do horário de trabalho ou em períodos de férias. ## Lead2Team para grandes organizações. Segurança, conformidade e acompanhamento em cada passo. ### Domínio personalizado Personalize o domínio dos seus cartões corporativos. ### Multi-idioma Personalize o idioma de cada cartão, ideal para equipas internacionais. ### API + ligação a CRM e HRIS Sincronize entradas, saídas e alterações de dados automaticamente a partir dos seus próprios sistemas. ### Implementação assistida A nossa equipa acompanha-o na configuração inicial. ### Desenvolvimentos à medida Adaptamos o design dos cartões às brand guidelines da sua empresa. ## Marcas líderes já o usam diariamente Automóvel, Seguros, Real Estate, Alimentação, Consultorias, E-commerce e muitas mais. > Com a Lead2Team podemos oferecer um contacto direto com os assessores e manter uma relação próxima e personalizada dentro do digital > — Óscar Oñate > É uma ferramenta que me permite partilhar o meu perfil profissional em todos os canais de venda de forma visualmente atrativa e interativa > — Joan Blasco > O que destaco da Lead2Team é que traz diversidade de canais de contacto para os nossos utilizadores e permite às concessões gerir certos leads com mais agilidade > — Álvaro Fernández > O widget da Lead2Team transformou a forma como captamos leads no nosso site > — Beatriz Lozares > A Lead2Team permite-nos dar visibilidade à equipa de especialistas, o que ajuda o potencial cliente a tomar decisões melhores e mais rápidas > — Claire Escartín ## Perguntas frequentes ### O que é o Assistente Web da Lead2Team? É um widget que se integra no seu site e mostra os assessores ou comerciais da sua empresa diretamente na página. Em vez de um chatbot genérico ou de um formulário estático, dá um rosto humano ao site e facilita o contacto direto por WhatsApp, chamada ou marcação de reuniões. ### Para que tipo de empresa foi concebido? É ideal para setores em que o cliente precisa de acompanhamento na sua decisão de compra — automóvel, seguros, imobiliário, serviços personalizados. Qualquer empresa que queira ligar o visitante do seu site à pessoa certa, no momento certo. ### Como ajuda a encaminhar os leads do site? Em vez de o lead cair numa caixa de entrada genérica, o visitante escolhe diretamente com quem quer falar ou é encaminhado para o assessor adequado consoante o produto, a zona ou o departamento. O contacto chega à pessoa certa desde o primeiro momento. ### Posso mostrar equipas ou assessores diferentes consoante a página? Sim. Pode configurar que pessoas ou equipas aparecem em cada página do site. ### Posso adicionar filtros para que o visitante encontre o assessor certo? Sim. Pode adicionar filtros por localização, especialidade, produto ou departamento para que o visitante encontre facilmente a pessoa com quem quer falar. A partir do painel organiza a sua equipa por grupos, zonas geográficas ou áreas de negócio e decide como são apresentados em cada secção do site. ### Que canais de contacto estão disponíveis? Os que cada assessor tiver configurados no seu cartão digital — WhatsApp, e-mail, telefone, Calendly, LinkedIn e outros. O visitante escolhe o canal que prefere para contactar diretamente essa pessoa. ### O Assistente Web funciona como um chatbot? Não. Não é um bot nem uma IA conversacional. É um contacto direto com pessoas reais da sua equipa. ### Como se instala no nosso site? A integração é imediata através da inserção de um pequeno fragmento de código (script) no HTML do seu site, ou através de ferramentas habituais como o Google Tag Manager, WordPress ou Shopify. Não requer desenvolvimentos personalizados. ### Posso personalizar o design e as cores do widget? Sim. Pode adaptar as cores corporativas, a tipografia, a posição do botão no ecrã, os textos de boas-vindas e a call to action (CTA) para que encaixe totalmente com a identidade visual do seu site. ### Posso gerir a disponibilidade dos assessores? Sim. Pode configurar o Modo Sleep definindo o horário de atendimento da empresa — fora desse horário, os assessores aparecem como indisponíveis. Também pode desativar canais de resposta imediata como o WhatsApp fora do horário laboral. E pode desligar temporariamente os assessores durante períodos de férias. ### Que análises e métricas oferece o Assistente Web? O painel regista todas as interações geradas a partir do site: número de cliques no widget, canais mais selecionados, assessores mais contactados e volume de leads obtidos. ### Os leads captados a partir do site sincronizam-se com o nosso CRM? Sim. Cada contacto ou lead iniciado através do Assistente Web fica registado no painel e pode ser enviado automaticamente para o seu CRM, para não perder rastreabilidade nem tempos de resposta comercial. ## Ainda não sabe se é para si? Aqui explicamos-lhe em 90 segundos. Mais de 1600 empresas já usam a Lead2Team. Ative o Assistente Web em 15 minutos e ofereça aos seus visitantes um contacto direto com pessoas reais.