--- title: Política de Privacidade url: https://lead2team.com/pt/politica-de-privacidade-2 locale: pt type: PAGE updated: 2026-09-22 --- # Política de Privacidade Última atualização: 20 de maio de 2023 Na Lead2Team Technologies, S.L. (“Lead2Team”, “nós” ou “nosso/a”), estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais e o seu direito à privacidade. Se tiver quaisquer questões ou preocupações relativamente à nossa política, ou às nossas práticas no que respeita às suas informações pessoais, contacte-nos através de info@lead2team.com Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as informações recolhidas através do nosso website (em https://www.lead2team.com) (o “Site“), bem como a quaisquer serviços, aplicações, software, conteúdos, marketing, eventos, hardware e tecnologias relacionados oferecidos através do Site ou em ligação com o mesmo (os “Serviços“). Nesta Política de Privacidade, procuramos explicar-lhe da forma mais clara possível que informações recolhemos, como as utilizamos e que direitos tem em relação às mesmas. Esperamos que dedique algum tempo à sua leitura atenta, uma vez que é importante. Se existirem quaisquer termos nesta Política de Privacidade com os quais não concorde, cesse a utilização do nosso Site e dos Serviços. Ao aceder ou utilizar o Site ou os Serviços, reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. **Índice** - QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS? - COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES? - AS SUAS INFORMAÇÕES SERÃO PARTILHADAS COM ALGUÉM? - UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO? - DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES? - RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES? - QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE? - CONTROLOS PARA FUNCIONALIDADES DE NÃO RASTREIO (DO-NOT-TRACK) - OS RESIDENTES DE DETERMINADOS ESTADOS DOS EUA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS? - FAZEMOS ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA? - COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTA POLÍTICA? ### QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS? Em resumo: recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente. Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente (i) quando se regista no Site ou nos Serviços, (ii) quando manifesta interesse em obter informações sobre nós ou sobre os nossos produtos e serviços, (iii) automaticamente à medida que utiliza o Site ou os Serviços, ou (iv) de outra forma, quando entra em contacto connosco. As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações connosco e com o Site ou os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e funcionalidades que utiliza. - Dados de perfil. Recolhemos nomes, morada da empresa, números de telefone, endereços de e-mail, cargo, nome da empresa, endereço de e-mail da empresa, número de telefone da empresa, dados de redes sociais e outros dados semelhantes. - Dados de pagamento. Recolhemos os dados necessários para processar o seu pagamento caso efetue compras, tais como o número do seu instrumento de pagamento (como o número de um cartão de crédito) e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Não armazenamos os seus dados de pagamento; limitamo-nos a permitir o processamento desses dados através dos nossos fornecedores de gateway de pagamento. - Contribuições. Recolhemos as suas contribuições, marcas comerciais, imagem comercial (trade dress), logótipos, designs, slogans, texto, escritos, avaliações, respostas a inquéritos, vídeos, áudio, fotografias, grafismos, comentários, sugestões e outros materiais que nos fornece voluntariamente. Os Seus Dados que nos fornece devem ser verdadeiros, completos e exatos, e deve notificar-nos de quaisquer alterações aos Seus Dados. **Informações recolhidas através do nosso Site** Em resumo: podemos recolher informações relativas aos Seus Dados quando utiliza o nosso Site ou os Serviços. Se utilizar o nosso Site ou os Serviços, nós, os nossos prestadores de serviços e os nossos parceiros terceiros podemos registar ou recolher automaticamente informações sobre si, sobre o seu computador ou dispositivo móvel e sobre a sua atividade ao longo do tempo no Site ou nos Serviços, incluindo: - Dados do dispositivo. Nós, ou os nossos prestadores de serviços, recolhemos informações sobre o seu dispositivo, tais como o identificador único do dispositivo, o endereço de controlo de acesso ao meio (MAC), informações de rede, o modelo do hardware, o tipo de navegador, a resolução do ecrã, o endereço IP, bem como dados de utilização e de tráfego e informações sobre a forma como o dispositivo interage com o Site ou os Serviços. - Dados de utilização. Nós, ou os nossos prestadores de serviços, recolhemos informações de utilização, tais como a data e a hora do seu acesso, visita ou utilização do Site, as páginas ou ecrãs visualizados, quanto tempo permaneceu numa página ou ecrã, os percursos de navegação entre páginas ou ecrãs, as pesquisas que efetua no nosso Site e informações sobre a sua atividade numa página ou ecrã. - Dados de localização. Através dos nossos prestadores de serviços, utilizamos o seu endereço IP e outras informações para estimar a sua localização quando acede ao Site ou aos Serviços. ### COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES? Em resumo: tratamos os Seus Dados para finalidades baseadas em interesses comerciais legítimos, na execução do nosso contrato consigo, no cumprimento das nossas obrigações legais e/ou no seu consentimento. Utilizamos os Seus Dados para diversas finalidades comerciais descritas abaixo. Tratamos os Seus Dados para estas finalidades com base nos nossos interesses comerciais legítimos, a fim de, entre outros aspetos, disponibilizar a funcionalidade do Site, satisfazer os seus pedidos, realizar análises relacionadas com a melhoria da qualidade do Site, personalizar a sua experiência, celebrar ou executar um contrato consigo, acompanhar a utilização do Site e dos Serviços, apresentar publicidade direcionada, promover o Site e os Serviços, prestar apoio ao cliente, enviar-lhe comunicações eletrónicas, solicitar comentários, permitir a recuperação em caso de desastre, reforçar a segurança do Site e dos Serviços e/ou cumprir as nossas obrigações legais. Indicamos os fundamentos de tratamento específicos em que nos baseamos junto de cada finalidade enumerada abaixo. Utilizamos as informações que recolhemos ou recebemos: - Para facilitar a criação de conta e o processo de início de sessão. Se optar por associar a sua conta connosco a uma conta de terceiros (como a sua conta Google ou Facebook), utilizamos as informações que nos autorizou a recolher junto desses terceiros para facilitar a criação de conta e o processo de início de sessão. - Para lhe enviar comunicações de marketing e promocionais. Nós e/ou os nossos parceiros de marketing terceiros podemos utilizar os Seus Dados para as nossas finalidades de marketing, se tal estiver em conformidade com as suas preferências de marketing. Pode cancelar a subscrição dos nossos e-mails de marketing em qualquer momento (consulte a secção “QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE” abaixo). - Para lhe enviar informações administrativas. Podemos utilizar os Seus Dados para lhe enviar informações sobre produtos, serviços e novas funcionalidades e/ou informações sobre alterações aos nossos Termos de Utilização, condições e políticas. - Para satisfazer e gerir as suas encomendas. Podemos utilizar os Seus Dados para satisfazer e gerir as suas encomendas, pagamentos, devoluções e trocas efetuados através do Site. - Para lhe apresentar publicidade direcionada. Podemos utilizar as suas informações para desenvolver publicidade online que o mantenha a par do que estamos a fazer e o ajude a conhecer e a encontrar os nossos produtos. Poderá ver banners ou anúncios da Lead2Team quando estiver noutros websites e aplicações. Gerimos esta atividade utilizando um conjunto de tecnologias de publicidade, incluindo cookies, pixel tags e web beacons. - Para solicitar comentários. Podemos utilizar as suas informações para solicitar comentários e para o contactar acerca da sua utilização do nosso Site ou dos Serviços. - Para proteger os nossos Serviços. Podemos utilizar os Seus Dados no âmbito dos nossos esforços para manter o nosso Site e os Serviços seguros e protegidos (por exemplo, para monitorização e prevenção de fraude). - Para fazer cumprir as nossas políticas. - Para responder a pedidos legais e prevenir danos. Se recebermos uma intimação ou outro pedido legal, poderá ser necessário inspecionar os dados na nossa posse para determinar a forma de responder. - Para gerir as contas dos utilizadores. Podemos utilizar as suas informações para efeitos de gestão da sua conta e da sua manutenção em bom estado de funcionamento. - Para prestar serviços ao utilizador. Podemos utilizar os Seus Dados para lhe fornecer o serviço solicitado. - Para responder a questões dos utilizadores/prestar apoio aos utilizadores. Podemos utilizar os Seus Dados para responder às suas questões e resolver quaisquer eventuais problemas que possa ter com a utilização do nosso Site ou dos Serviços. - Para outras finalidades comerciais. Podemos utilizar os Seus Dados para outras finalidades comerciais, tais como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar o nosso Site e os Serviços, os produtos, o marketing e a sua experiência. Podemos utilizar e armazenar estas informações de forma agregada e anonimizada, de modo a que não estejam associadas a utilizadores finais individuais e não incluam informações pessoais. Não utilizaremos informações pessoais identificáveis sem o seu consentimento. ### AS SUAS INFORMAÇÕES SERÃO PARTILHADAS COM ALGUÉM? Em resumo: apenas partilhamos os Seus Dados com o seu consentimento, para cumprir a lei, para lhe facultar acesso ao Site e aos Serviços, para proteger os seus direitos ou para cumprir obrigações comerciais. Podemos partilhar os Seus Dados com base nos seguintes fundamentos legais: - Fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços terceiros. Podemos partilhar os Seus Dados com fornecedores terceiros, prestadores de serviços, subcontratados ou agentes que prestem serviços para nós, tais como a Stripe e a Paypal, ou em nosso nome, e que necessitem de acesso a essas informações para realizar esse trabalho. Alguns exemplos incluem: processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, serviços de alojamento, apoio ao cliente e ações de marketing. Podemos permitir que determinados terceiros utilizem tecnologia de rastreio no Site ou nos Serviços, o que lhes permitirá recolher dados sobre a forma como interage com o Site ou os Serviços ao longo do tempo. Os Seus Dados podem ser utilizados para, entre outros aspetos, analisar e acompanhar dados, determinar a popularidade de determinados conteúdos e compreender melhor a atividade online. Salvo se descrito nesta Política de Privacidade, não partilhamos, vendemos, alugamos nem transacionamos quaisquer dos Seus Dados com terceiros para as finalidades promocionais destes. - Transferências comerciais. Podemos partilhar ou transferir os Seus Dados no âmbito de, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de parte do nosso negócio por outra empresa. - Anunciantes terceiros. Podemos recorrer a empresas de publicidade terceiras, como a Adroll e a Google, para o ajudar a conhecer e a encontrar os nossos produtos. Poderá ver banners ou anúncios da Lead2Team quando estiver noutros websites e aplicações. Estas empresas podem utilizar informações sobre as suas visitas ao Site e a outros websites, contidas em cookies web e outras tecnologias de rastreio, a fim de apresentar anúncios sobre bens e serviços do seu interesse. - Proteção dos nossos direitos. Podemos divulgar os Seus Dados no âmbito da proteção do nosso negócio ou dos nossos direitos, por exemplo, caso necessitemos de comunicar suspeitas de fraude ou abuso. - Obrigações legais: Podemos divulgar os Seus Dados nos casos em que tal nos seja legalmente exigido para cumprir a lei aplicável, pedidos governamentais, um processo judicial, uma ordem de um tribunal ou um processo legal, como em resposta a uma ordem de um tribunal ou a uma intimação (incluindo em resposta a autoridades públicas para dar cumprimento a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei). ### UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO? Em resumo: podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreio para recolher e armazenar os Seus Dados. **Política de Cookies** ****Esta secção (“Política de Cookies”) aplica-se a todas as informações recolhidas através do Site, incluindo as tecnologias que nós e os terceiros com quem colaboramos utilizamos para a recolha automática de dados. Podemos utilizar cookies e tecnologias de rastreio semelhantes (como web beacons e pixels) para aceder aos Seus Dados ou armazená-los. Esta Política de Cookies explica os diferentes tipos de cookies utilizados no Site e como os pode controlar. Podemos alterar esta Política de Cookies em qualquer momento. Um cookie de navegador é uma pequena porção de dados que é armazenada no seu dispositivo para ajudar os websites e as aplicações móveis a recordar aspetos sobre si. Outras tecnologias, incluindo o armazenamento web (Web storage) e identificadores associados ao seu dispositivo, podem ser utilizadas para finalidades semelhantes. Utilizamos cookies, incluindo cookies de terceiros, por diversas razões, tais como proteger os seus dados e a sua conta, ajudar-nos a perceber que funcionalidades são mais populares, contabilizar os visitantes de uma página, melhorar a experiência dos nossos utilizadores, manter o nosso Site e serviços seguros, apresentar publicidade direcionada e proporcionar-lhe uma melhor experiência. Os cookies que utilizamos enquadram-se geralmente numa das seguintes categorias: **Necessários**Para o funcionamento do Site e para identificar e prevenir riscos de segurança. **Preferências**Para recordar as suas configurações e preferências e para melhorar a sua experiência no Site. **Desempenho**Para recolher informações sobre a forma como utiliza o Site e para monitorizar e melhorar o desempenho do Site. **Marketing**Para apresentar anúncios, torná-los mais relevantes e significativos para os consumidores e acompanhar a eficácia das nossas campanhas publicitárias noutros sites ou aplicações móveis. Sempre que aplicável, damos-lhe a oportunidade de recusar a utilização de Cookies. Pode recusar aceitar os cookies do navegador ativando a configuração adequada no seu dispositivo. No entanto, ao fazê-lo poderá afetar a funcionalidade do Site. ### DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES? Em resumo: conservamos os Seus Dados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo se a lei exigir o contrário. Apenas conservaremos os Seus Dados durante o tempo necessário para as finalidades definidas nesta Política de Privacidade, salvo se um período de conservação mais longo for exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contabilísticos ou outros requisitos legais). Nenhuma finalidade constante desta Política de Privacidade nos obrigará a conservar os Seus Dados durante um período superior ao período de tempo em que os utilizadores têm uma conta connosco. Quando deixarmos de ter uma necessidade comercial legítima e em curso de tratar os Seus Dados, procederemos à sua eliminação ou anonimização ou, caso tal não seja possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de cópia de segurança), armazenaremos os Seus Dados de forma segura e isolá-los-emos de qualquer tratamento posterior até que a eliminação seja possível. Pode igualmente solicitar a eliminação dos Seus Dados enviando-nos um e-mail para info@lead2team.com. Tenha em atenção que necessitaremos de verificar se tem autoridade para eliminar a conta. Além disso, algumas informações podem permanecer nos nossos registos após a eliminação dessas informações da sua conta, e a atividade pública na sua conta anterior à eliminação pode continuar acessível ao público. Tal é necessário para dissuadir a fraude, garantindo que as pessoas que tentam cometer fraude não consigam evitar a deteção simplesmente encerrando a sua conta e abrindo uma nova conta. Esforçamo-nos por responder a pedidos verificáveis dos consumidores no prazo de 30 dias; contudo, se necessitarmos de uma prorrogação (até 30 dias adicionais), informá-lo-emos dessa prorrogação e do respetivo motivo por escrito. ‍ Ao submeter os Seus Dados a nós, ou a um terceiro através do Site ou dos Serviços, reconhece que estará a transferir voluntariamente os Seus Dados para Espanha, uma jurisdição que poderá não proporcionar o mesmo enquadramento de privacidade que outras regiões. Adotamos medidas para assegurar que os dados que recolhemos ao abrigo desta Política de Privacidade são armazenados e tratados em conformidade com esta Política de Privacidade, independentemente do local onde os dados se encontrem. ### RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES? Em resumo: não recolhemos deliberadamente dados de menores de 18 anos nem lhes dirigimos marketing. Os Serviços não se destinam a menores de 14 anos. Não solicitamos deliberadamente dados a menores de 18 anos nem lhes dirigimos marketing. Se tomarmos conhecimento de que foram recolhidas informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos, desativaremos a conta e adotaremos medidas razoáveis para eliminar prontamente esses dados dos nossos registos. Se tiver conhecimento de quaisquer dados que tenhamos recolhido de menores de 18 anos, contacte-nos através de: info@lead2team.com. ### QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE? Em resumo: pode rever, alterar ou cancelar a sua conta em qualquer momento. Tem o direito de solicitar que corrijamos ou atualizemos os Seus Dados. Pode opor-se ao tratamento dos Seus Dados e das suas informações pessoais e solicitar-nos que limitemos o tratamento dos Seus Dados e das suas informações pessoais. Do mesmo modo, se recolhemos e tratámos os Seus Dados ou as suas informações pessoais com o seu consentimento, pode retirar o seu consentimento em qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a licitude de qualquer tratamento que tenhamos realizado antes dessa retirada, nem afetará o tratamento dos Seus Dados ou das suas informações pessoais realizado com base em fundamentos de tratamento lícitos que não o consentimento. O Site proporciona-lhe geralmente um meio razoável para visualizar e alterar as informações do seu perfil, e pode cancelar a subscrição de comunicações de marketing em qualquer momento clicando na ligação “unsubscribe” (cancelar subscrição) nos e-mails de marketing que lhe enviamos. Se tiver quaisquer questões ou comentários sobre o tratamento das suas informações pessoais, pode contactar-nos através de: info@lead2team.com. Tenha em atenção que as informações pessoais que obtemos de si ou sobre si podem ser transferidas, tratadas e armazenadas fora do seu país para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Levamos a privacidade dos nossos utilizadores a sério e, por conseguinte, adotamos medidas para salvaguardar as suas informações, incluindo a garantia de um nível adequado de proteção de dados em conformidade com as normas aplicáveis em vigor à data desta Política de Privacidade. Estas medidas incluem a utilização das Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia para transferências de informações pessoais por parte de prestadores de serviços e parceiros terceiros, podendo ser fornecidos mais detalhes mediante pedido. Se for residente no Espaço Económico Europeu (“EEE”) e considerar que estamos a tratar as suas informações pessoais de forma ilícita, tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo de proteção de dados local. Pode encontrar os respetivos dados de contacto aqui: [http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.](https://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080) **Informações da conta** Se, em qualquer momento, pretender rever ou alterar as informações da sua conta ou cancelar a sua conta, pode: - Iniciar sessão nas configurações da sua conta e atualizar a sua conta de utilizador. - Contactar-nos utilizando as informações de contacto fornecidas. - Mediante o seu pedido de cancelamento da conta, desativaremos ou eliminaremos os Seus Dados e informações das nossas bases de dados ativas. No entanto, algumas informações podem ser conservadas nos nossos ficheiros para prevenir a fraude, resolver problemas, apoiar eventuais investigações, fazer cumprir os nossos Termos de Utilização e/ou cumprir requisitos legais. - Cancelamento da subscrição do marketing por e-mail: Pode cancelar a subscrição da nossa lista de e-mails de marketing em qualquer momento clicando na ligação de cancelamento de subscrição nos e-mails que enviamos ou contactando-nos através dos dados fornecidos abaixo. Será então removido da lista de e-mails de marketing – contudo, continuaremos a necessitar de lhe enviar e-mails relacionados com o serviço que sejam necessários para a administração e utilização da sua conta. Para cancelar por outra via, pode contactar-nos através de: info@lead2team.com. **CONTROLOS PARA FUNCIONALIDADES DE NÃO RASTREIO (DO-NOT-TRACK)** A maioria dos navegadores web e alguns sistemas operativos móveis e aplicações móveis incluem uma funcionalidade ou configuração de Não Rastreio (Do-Not-Track, “DNT”) que pode ativar para sinalizar a sua preferência de privacidade de não ter dados sobre as suas atividades de navegação online monitorizados e recolhidos. Não foi finalizada qualquer norma tecnológica uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT. Como tal, atualmente não respondemos a sinais DNT do navegador nem a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se, no futuro, for adotada uma norma para o rastreio online que tenhamos de seguir, informá-lo-emos sobre essa prática numa versão revista desta Política de Privacidade. ### FAZEMOS ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA? Em resumo: Sim, atualizaremos esta política conforme necessário para nos mantermos em conformidade com a legislação aplicável. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Todas as alterações produzem efeitos imediatos assim que as publicamos e envidaremos esforços razoáveis para o alertar sobre quaisquer alterações através da atualização da data “Última atualização” desta Política de Privacidade. É da sua responsabilidade rever esta Política de Privacidade com frequência para estar informado sobre a forma como protegemos as suas informações. Ficará sujeito às alterações constantes de qualquer Política de Privacidade revista, e considerar-se-á que delas tomou conhecimento e que as aceitou, ao continuar a utilizar o Site após a data em que essa Política de Privacidade revista for publicada. ### COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTA POLÍTICA? Se tiver questões ou comentários sobre esta política, pode enviar-nos um e-mail para info@lead2team.com ou correspondência por correio postal para: Lead2Team Technologies, S.L. C/ Llacuna, 162-164 08018 - Barcelona, Spain