--- title: TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE “LEAD2TEAM” description: Termos e condições de utilização do site e dos serviços da Lead2Team: direitos, obrigações e regras de utilização da plataforma de cartões de visita digitais. url: https://lead2team.com/pt/termos-e-condicoes-de-utilizacao locale: pt type: PAGE updated: 2026-09-22 --- # TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE “LEAD2TEAM” > Termos e condições de utilização do site e dos serviços da Lead2Team: direitos, obrigações e regras de utilização da plataforma de cartões de visita digitais. *Última atualização: 19 de novembro de 2024* - **INFORMAÇÃO GERAL** Os seguintes termos e condições (doravante, "Termos e Condições") regem a utilização do nosso sítio web e a aquisição da licença de software de cartões de visita digitais, bem como os serviços de assistente web e gerador de avaliações oferecidos através do site. Ao aceder ao nosso sítio web e utilizar os nossos serviços, aceita ficar vinculado aos presentes termos e condições. A partir desse momento, estes Termos e Condições constituem um acordo vinculativo entre si, quer pessoalmente quer em nome de uma entidade, e a Lead2Team Technologies S.L. (doravante, "Lead2Team"), no que respeita ao seu acesso e utilização do sítio web (doravante, "o Sítio") [https://www.lead2team.com](https://www.lead2team.com). Com a utilização e o registo no sítio web, declara que tem dezoito (18) anos ou mais e que tem capacidade para ler e compreender estes Termos e Condições, declara e garante que os leu e compreendeu, bem como a nossa [Política de Privacidade](https://lead2team.com/pt/politica-de-privacidade), e aceita ficar obrigado aos mesmos. - **SERVIÇOS OFERECIDOS. FINALIDADE DO SITE.** A Lead2team é uma sociedade por quotas dedicada à prestação de serviços que consistem na conceção, desenvolvimento, produção, distribuição e comercialização de aplicações informáticas. Em particular, e através do site, na comercialização de cartões de visita digitais, assistente web e gerador de avaliações para empresas. - **CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO DO SÍTIO WEB E DOS CONTEÚDOS** O acesso e a utilização do Sítio Web da LEAD2TEAM, bem como o acesso e a utilização dos Conteúdos, ficam sujeitos às presentes Condições Gerais. A utilização de qualquer página web propriedade da LEAD2TEAM ou dos Conteúdos atribui a condição de utilizador e implica a aceitação plena e sem reservas por parte do utilizador de todas as Condições Gerais vigentes em cada momento em que o utilizador aceda ao mesmo. A LEAD2TEAM reserva-se o direito de modificar a qualquer momento as presentes Condições Gerais. Sugerimos que reveja estas Condições Gerais frequentemente para se manter a par do seu alcance e de qualquer modificação que tenha sido efetuada. Ao aceder aos Sítios Web e/ou aos Conteúdos propriedade da LEAD2TEAM após a publicação do aviso das referidas modificações, alterações ou atualizações, estará a aceitar cumprir os novos termos. O utilizador está consciente de que o acesso e a utilização do Sítio Web e/ou dos Conteúdos são realizados sob a sua única e exclusiva responsabilidade. - **RESPONSABILIDADE DOS UTILIZADORES PELA UTILIZAÇÃO DO SÍTIO E/OU DOS CONTEÚDOS.** O utilizador não poderá, em caso algum, modificar ou suprimir os dados identificativos existentes da LEAD2TEAM. O utilizador apenas poderá aceder aos serviços e materiais do Sítio Web e/ou aos Conteúdos através dos meios ou procedimentos disponibilizados para esse efeito no próprio Sítio Web e/ou nos Conteúdos, ou que sejam habitualmente utilizados na Internet para esse fim, desde que não impliquem a violação de direitos de Propriedade Intelectual/Industrial, ou algum tipo de dano para o Sítio Web e/ou os Conteúdos, ou para a sua informação ou para os serviços oferecidos. O utilizador obriga-se a utilizar os serviços, a informação e os materiais do Sítio Web e/ou os Conteúdos da LEAD2TEAM em conformidade com a Lei e com estas Condições Gerais. Em caso algum a utilização do Sítio Web e/ou dos Conteúdos pelo utilizador poderá atentar contra a legislação vigente, a moral, os bons costumes e a ordem pública, e deverá em todo /o os Conteúdos. O utilizador poderá: - Aceder e navegar gratuitamente, e sem necessidade de autorização prévia, aos materiais e serviços do Sítio Web e/ou aos Conteúdos, sem prejuízo da exigência de registo prévio e/ou aceitação de Condições Particulares relativamente a determinados serviços e conteúdos específicos, conforme se determine nestas Condições Gerais ou, se for o caso, nas Condições Particulares dos referidos serviços. - Utilizar os serviços e materiais do Sítio Web e/ou os Conteúdos para uso exclusivamente pessoal. O utilizador não poderá, em caso algum, realizar as seguintes atividades: a) Difundir conteúdos ou propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, obsceno, difamatório ou que incite ou promova a realização de atos criminosos, violentos, difamatórios ou degradantes em razão da idade, do sexo, da religião ou das crenças; ou que faça, promova ou incite direta ou indiretamente à apologia do terrorismo ou que seja contrária aos direitos humanos e aos direitos fundamentais e liberdades de terceiros, à legislação vigente, à moral, aos bons costumes e à ordem pública, ou com fins lesivos que possam prejudicar, danificar ou impedir de qualquer forma o acesso aos mesmos, em prejuízo da LEAD2TEAM ou de terceiros. b) Realizar atos contrários aos direitos de Propriedade Intelectual e/ou Industrial dos seus legítimos titulares c) Provocar danos nos sistemas informáticos da LEAD2TEAM, dos seus fornecedores ou de terceiros e/ou introduzir ou difundir vírus informáticos, código ou software nocivo ou outro tipo de sistemas que possam causar danos ou alterações em sistemas informáticos, ou alterações não autorizadas dos conteúdos, programas ou sistemas acessíveis através dos materiais ou serviços do Sítio Web e/ou dos Conteúdos, ou nos sistemas de informação, ficheiros e equipamentos informáticos dos utilizadores dos mesmos, ou o acesso não autorizado a quaisquer materiais e serviços do Sítio Web e/ou dos Conteúdos. d) Transmitir publicidade através de qualquer meio e, em especial, através do envio de mensagens eletrónicas, quando o envio da publicidade não tenha sido solicitado ou autorizado pelo recetor. e) Utilizar o Sítio Web e/ou os Conteúdos, total ou parcialmente, para promover, vender, contratar, divulgar publicidade ou informação própria ou de terceiros sem autorização prévia e por escrito da LEAD2TEAM, ou incluir hiperligações nas suas páginas web particulares ou comerciais para o Sítio Web e/ou para os Conteúdos, salvo autorização expressa da LEAD2TEAM. f) Utilizar os serviços e materiais oferecidos através do Sítio Web e/ou os Conteúdos de forma contrária às Condições Gerais e/ou às Condições Particulares que regulem a utilização de um determinado serviço e/ou conteúdo, e em prejuízo ou em detrimento dos direitos dos restantes utilizadores. g) Eliminar ou modificar de qualquer modo os dispositivos de proteção ou identificação da LEAD2TEAM ou dos seus legítimos titulares que o Sítio Web e/ou os Conteúdos possam conter, ou os símbolos, logótipos ou marcas que a LEAD2TEAM ou os terceiros legítimos titulares dos direitos incorporem nas suas criações e que possam ser objeto de propriedade intelectual ou industrial. h) Incluir, sem autorização prévia e por escrito da LEAD2TEAM, em páginas web e/ou aplicações da responsabilidade ou propriedade do utilizador ou de terceiros não autorizados, "metatags" correspondentes a marcas, logótipos, nomes comerciais ou sinais distintivos propriedade da LEAD2TEAM, ou utilizar marcas, logótipos, nomes comerciais, ou qualquer outro sinal identificativo que se encontre sujeito a direitos de propriedade intelectual ou industrial, sem a prévia autorização expressa e por escrito do seu legítimo titular. i) Incluir num sítio web e/ou aplicações da sua responsabilidade ou propriedade uma hiperligação que gere uma janela ou sessão do software de navegação utilizado por um utilizador do seu sítio web, em que se incluam marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos da sua propriedade e através do qual se mostre o Sítio Web e/ou os Conteúdos. O Utilizador responderá perante a LEAD2TEAM, ou perante terceiros, por quaisquer danos e prejuízos de qualquer natureza que possam ser causados em consequência do incumprimento ou inobservância, direta ou indireta, das presentes Condições Gerais. A LEAD2TEAM velará em todo o momento pelo respeito do ordenamento jurídico vigente, e reserva-se o direito de negar discricionariamente, total ou parcialmente, a qualquer momento e sem necessidade de pré-aviso, o acesso de qualquer utilizador ao Sítio Web e/ou aos Conteúdos, quando ocorra uma ou várias das circunstâncias descritas na presente cláusula. - **REGISTO E CONTA DE UTILIZADOR** Para a realização da compra, os utilizadores devem registar-se e criar uma conta de utilizador. Ao registar-se, o Utilizador deve fornecer informação verídica e atualizada. A responsabilidade de manter a confidencialidade da palavra-passe e da conta é exclusivamente do utilizador. Ao utilizar o Sítio, declara e garante que toda a informação de registo que enviar será verdadeira, exata, atual e completa, que manterá a exatidão da referida informação e a atualizará atempadamente conforme necessário, que tem a autoridade e a capacidade legal necessárias para subscrever estes termos e condições, bem como para os cumprir, que é maior de idade, que não acederá ao sítio através de meios automatizados ou não humanos, seja através de Bots, script ou similares, e que não utilizará o Sítio para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, e a sua utilização do Sítio não violará qualquer lei ou regulamento aplicável. A Lead2Team reserva-se o direito de eliminar, reclamar ou alterar qualquer identificador que o Utilizador selecione se determinarmos, ao nosso exclusivo critério, que o referido nome de utilizador é inadequado, obsceno ou viola de alguma forma os presentes Termos e Condições de utilização. Do mesmo modo, se forem fornecidas informações falsas, inexatas, não atuais ou incompletas, a Lead2Team reserva-se o direito de suspender ou cancelar a sua conta e recusar qualquer utilização atual ou futura do Sítio (ou de qualquer parte deste). - **TESTE GRATUITO E PROCESSO DE COMPRA** O utilizador tem direito a um teste gratuito do serviço ao registar-se pela primeira vez na plataforma. O período de teste de sete (7) dias inicia-se a partir da data de registo. Durante este período, o utilizador poderá utilizar todas as funcionalidades do serviço sem qualquer custo. Se o utilizador não subscrever qualquer serviço, o acesso à sua conta será cancelado assim que terminar o período de teste. O utilizador pode subscrever um plano pago a qualquer momento. Uma vez iniciada a subscrição, esta será automaticamente prorrogada e proceder-se-á à cobrança da tarifa correspondente ao plano selecionado. O utilizador não poderá desistir da mesma nem solicitar o reembolso do montante pago, por já lhe ter sido concedido previamente um período de teste gratuito. O processo de compra consiste numa subscrição do produto escolhido, uma vez decorrido o período de teste, começando a sua subscrição nesse momento (cada uma, uma "data de início do serviço"), e renovar-se-á automaticamente no primeiro dia após o final do período de subscrição (cada uma, "data de início da renovação") até terminar em conformidade com os presentes termos e condições. Pela presente, e com a subscrição de um dos produtos escolhidos, consente que o pacote escolhido se renove automaticamente de forma recorrente segundo o período estabelecido no plano contratado. A cobrança será realizada através do método de pagamento escolhido, aceitando que a sua conta ficará sujeita a esta função de renovação automática, a menos que a subscrição seja cancelada antes da data de início da renovação. Em caso de cancelamento da subscrição antes da data de início da renovação, poderá continuar a utilizá-la até ao final do seu período de subscrição atual, não se renovando a mesma uma vez expirado o referido período. No entanto, não terá direito a reembolso proporcional de qualquer parte da tarifa de subscrição paga pelo período de subscrição atual. No momento da renovação, se a Lead2Team não receber o pagamento do seu fornecedor de pagamentos, aceita que a Lead2Team possa terminar ou suspender a sua subscrição, e continuar a tentar cobrar ao seu fornecedor de pagamentos até que o mesmo seja recebido. Reservamo-nos o direito de corrigir qualquer erro ou lapso nos preços, mesmo que já tenhamos solicitado ou recebido o pagamento, quando se trate de erros óbvios e manifestos, que possam ser facilmente reconhecíveis pelo consumidor médio como um erro, não obrigando estes erros a Lead2Team a deixar o produto ao referido preço, podendo modificá-los ou corrigi-los mediante comunicação ao cliente. - **PREÇO E PAGAMENTO** **a.-) Preço** Os preços dos produtos e/ou serviços oferecidos neste sítio web serão expressos em euros (€) e serão apresentados claramente junto a cada produto ou serviço. Estes preços são apresentados sem ter em conta os impostos aplicáveis, que serão detalhados no momento do pagamento. O IVA será o imposto aplicável em território peninsular e nas Baleares, em conformidade com a normativa vigente. **b-) Pagamento** O pagamento dos produtos/serviços será realizado através dos métodos de pagamento aceites pelo sítio web, que podem incluir cartão de crédito ou débito e débito direto. A cobrança será efetuada em euros, pagável no momento da subscrição do plano ou complemento. A cobrança deverá ser autorizada pelo cliente no momento da transação. Os pagamentos são processados através de um terceiro certificado de acordo com os requisitos do Nível 1 de PCI. Por conseguinte, a Lead2Team não tem acesso à informação de pagamento, nem armazena posteriormente a referida informação. É o responsável por manter atualizada a sua informação de pagamento, assegurando a sua exatidão e que está atualizada. Caso um pagamento não seja processado porque não cumpre as obrigações estabelecidas nesta secção, o seu acesso ou utilização dos serviços pode ser suspenso ou terminado. Por conseguinte, garante e declara que apenas enviará informação de pagamento que seja válida e que esteja autorizado a utilizar. Caso seja detetado um erro no preço dos produtos ou serviços, a empresa entrará em contacto com o cliente para o informar do erro e do preço correto, oferecendo a opção de confirmar a compra ao preço correto ou cancelar a encomenda com o reembolso total do montante pago. **c.- Faturação e reembolsos.** Os serviços são faturados antecipadamente, com periodicidade mensal ou anual, em função do período contratado. Autoriza-nos expressamente a emitir faturas eletrónicas pelos serviços. Uma vez efetuado o pagamento, o cliente receberá uma confirmação da compra através do endereço de e-mail confirmado ao criar a conta de utilizador, onde serão detalhados os produtos ou serviços adquiridos, o preço final pago (incluindo a discriminação do imposto aplicado) e a data da transação. As tarifas não são reembolsáveis. Não reembolsaremos qualquer montante nem concederemos qualquer crédito pelos contratos que sejam cancelados antes de atingirem a sua data de término (incluindo os complementos que possa ter adquirido em determinado momento). A Lead2Team reserva-se o direito de cessação parcial ou total da sua atividade a qualquer momento por razões operacionais, legais, económicas ou devido a causas de força maior. Em caso de interrupção definitiva do serviço, a Lead2Team não será responsável por reembolsos nem compensações económicas pelos planos adquiridos, independentemente da sua duração. - **PROPRIEDADE INTELECTUAL** Os conteúdos dos produtos, incluindo, sem limitação, textos, gráficos e logótipos, marcas de serviço, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e são propriedade da Lead2Team ou, se for o caso, dos seus licenciantes. Não é concedida qualquer licença ou direito de utilização para além do estritamente necessário para a utilização dos serviços, reservando-nos todos os direitos que não lhe tenham sido expressamente concedidos sobre o sítio, o conteúdo e as marcas. Salvo o disposto expressamente nos presentes Termos e Condições, nenhuma parte do sítio nem qualquer conteúdo ou marca poderá ser utilizada, copiada, reproduzida, agregada, republicada, carregada, enviada, mostrada publicamente, codificada, traduzida, transmitida, distribuída, vendida, licenciada ou explorada de qualquer modo com fins comerciais sem autorização prévia e expressa por escrito da Lead2Team. Se infringir qualquer uma das restrições anteriores, o seu direito de utilizar o Sítio cessará imediatamente e deverá, à nossa escolha, devolver ou destruir qualquer cópia dos materiais que tenha realizado. - **LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE.** A LEAD2TEAM fica isenta de qualquer tipo de responsabilidade por danos e prejuízos a qualquer título e natureza nos seguintes casos: a) Pela impossibilidade ou dificuldades de ligação utilizadas para aceder ao Sítio Web e/ou aos Conteúdos, interrupções do serviço, atrasos, erros, mau funcionamento do mesmo independentemente do tipo de ligação ou meio técnico utilizado pelo utilizador. b) Pela interrupção, suspensão ou cancelamento do acesso ao Sítio Web e/ou aos Conteúdos, bem como pela disponibilidade e continuidade do funcionamento do Sítio Web e/ou dos Conteúdos ou dos serviços e/ou elementos dos mesmos, quando tal se deva à interrupção do serviço por manutenção técnica do Sítio Web e/ou dos Conteúdos, ou a uma causa alheia ao âmbito de controlo da LEAD2TEAM, ou aos serviços dos prestadores de serviços da informação. c) Por atuações dolosas ou culposas do utilizador, ou que tenham a sua origem em causas de força maior e quaisquer outras que escapem ao controlo da LEAD2TEAM. d) Por ataques dos denominados "hackers" ou terceiros especializados à segurança ou integridade do sistema informático, desde que a LEAD2TEAM tenha adotado todas as medidas de segurança existentes de acordo com as suas possibilidades técnicas. e) Pelos danos ou prejuízos que possam causar a informação, conteúdos, produtos e serviços prestados, comunicados, alojados, transmitidos, exibidos ou oferecidos por terceiros alheios à LEAD2TEAM, incluindo os prestadores de serviços da sociedade da informação, através de um sítio web ao qual se possa aceder mediante uma ligação existente neste sítio. f) Por qualquer dano ou prejuízo no software ou hardware do utilizador que resulte do acesso ao Sítio Web e/ou aos Conteúdos da LEAD2TEAM ou da utilização da informação ou elementos ou aplicações neles contidos. g) Pela idoneidade, fiabilidade, disponibilidade, oportunidade ou exatidão da informação ou serviços contidos no seu Sítio Web e/ou nos Conteúdos, nem pelos danos diretos ou indiretos relacionados com a utilização da informação ou elementos neles contidos. O utilizador do Sítio Web e/ou dos Conteúdos responderá pessoalmente pelos danos e prejuízos de qualquer natureza causados à LEAD2TEAM direta ou indiretamente, pelo incumprimento de qualquer uma das obrigações decorrentes destas Condições Gerais ou, se for o caso, das Condições Particulares. Em qualquer caso, seja qual for a causa, a LEAD2TEAM não assumirá qualquer responsabilidade, seja por danos diretos ou indiretos, dano emergente nem por lucro cessante. O utilizador será o único responsável pelas infrações em que possa incorrer ou pelos prejuízos que possa causar pela utilização do Sítio Web e/ou dos Conteúdos da LEAD2TEAM, ficando esta exonerada de qualquer responsabilidade. O utilizador é o único responsável perante qualquer reclamação ou ação legal, judicial ou extrajudicial, iniciada por terceiros contra a LEAD2TEAM ou contra o utilizador baseada na utilização por este do serviço, ou pela informação que tenha podido remeter à LEAD2TEAM por qualquer meio. O utilizador assume todas as despesas, custos e indemnizações que sejam imputados à LEAD2TEAM em virtude de tais reclamações ou ações legais. - **GESTÃO DO SÍTIO E INTERRUPÇÕES.** A gestão e administração do sítio web estará a cargo da Lead2Team, com domicílio em C/ Llacuna 162-164, 08018, Barcelona (Barcelona) e NIF B72909146. A Lead2Team será responsável pela operacionalidade técnica, a manutenção e a atualização do sítio, assegurando o seu correto funcionamento e a segurança da informação. A Lead2Team reserva-se o direito exclusivo de adicionar, modificar ou eliminar qualquer conteúdo do Sítio a qualquer momento e sem aviso prévio. Isto inclui, mas não se limita a, textos, gráficos, imagens, vídeos e outros materiais multimédia. O acesso e a utilização do Sítio por parte dos utilizadores deverá cumprir os termos e condições estabelecidos pela Lead2Team, bem como a legislação aplicável. A Lead2Team poderá, ao seu critério, suspender ou cancelar o acesso de qualquer utilizador que incumpra estas normas. A Lead2Team implementará as medidas de segurança adequadas para proteger o Sítio e a informação nele contida contra acessos não autorizados, alterações, destruição ou qualquer forma de utilização indevida. No entanto, a Lead2Team não pode garantir a segurança absoluta devido à natureza da Internet. A Lead2Team realizará atualizações e manutenção do sítio para melhorar a sua funcionalidade e segurança. Estas atividades poderão exigir que o sítio esteja temporariamente fora de serviço, o que não tem necessariamente de ser comunicado. É por isso que não podemos garantir que o Sítio e os produtos estejam disponíveis em todos os momentos. Neste sentido, a Lead2Team reserva-se o direito de alterar, rever, atualizar, suspender, interromper ou modificar o Sítio ou os produtos a qualquer momento ou por qualquer motivo sem aviso prévio. 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Qualquer litígio relacionado com os mesmos será submetido aos Juízos e Tribunais competentes de Barcelona. - **CONTACTO** Para qualquer pergunta, reclamação ou consulta relacionada com estes Termos e Condições, contacte-nos em [info@lead2team.com](mailto:info@lead2team.com) ou mediante comunicação postal dirigida ao seguinte endereço: C/ Llacuna 162-164, 08018, Barcelona (Espanha).