Tarjetas digitales con SAP SuccessFactors

Lead2Team se conecta con SAP SuccessFactors para crear la tarjeta digital de cada persona que entra en la empresa, mantenerla al día cuando cambia de puesto y retirarla cuando se va. Pensado para empresas con equipos que ya gestionan su plantilla en SAP SuccessFactors y no quieren llevar la misma lista en dos sitios.

Qué es SAP SuccessFactors y para quién es

SAP SuccessFactors es la suite de recursos humanos en la nube de SAP, y su módulo de datos de plantilla, Employee Central, es el que manda en muchas organizaciones grandes. Ahí viven la estructura de la empresa, los puestos y los centros de trabajo. Cuando una compañía de varios miles de personas ya tiene eso montado, la tarjeta digital no puede ser una lista aparte.

Qué sincroniza Lead2Team

• Altas: cada persona nueva en SAP SuccessFactors recibe su tarjeta digital creada.
• Cambios: nombre, cargo, departamento y oficina se actualizan cuando cambian en SAP SuccessFactors.
• Bajas: cuando alguien sale, su tarjeta se retira del modo que hayáis elegido.
• Qué campos: solo los que mapeéis vosotros. Lo que no mapeéis se queda como esté en Lead2Team.
• En qué sentido: de SAP SuccessFactors a Lead2Team. Nada de lo que hagáis en Lead2Team modifica SAP SuccessFactors.

Qué pasa cuando alguien se va

Es la pregunta que hace siempre recursos humanos, y tiene dos respuestas porque vosotros elegís el modo:

• Eliminar la tarjeta, si no queréis que quede rastro de esa persona.
• Ocultarla, si preferís conservar el histórico y sus métricas sin que la tarjeta siga pública.

En los dos casos la persona deja además de poder entrar en Lead2Team. No hay que acordarse de retirar nada por separado.

Qué hace vuestro equipo con esa sincronización

La plantilla al día es el medio, no el fin. Con la posición y el centro que define vuestra estructura en SuccessFactors ya dentro, cada persona tiene cuatro cosas sin pedírselas a nadie:

• Tarjeta digital. Su perfil con los datos al día, para compartir por enlace, por QR o por vCard.
• Wallet. La misma tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet, que se actualiza sola cuando cambian sus datos.
• Firma de email. La firma de toda la empresa con el mismo diseño, y el cargo correcto en cada una sin perseguir a nadie.
• Tarjeta NFC. La tarjeta física enlazada a su perfil. Si esa persona se va, la tarjeta se reasigna a otra sin volver a imprimir.

Los cuatro beben del mismo dato. Se corrige una vez y se corrige en todos.

Cómo se conecta

1. En Lead2Team, abrid Configuración y entrad en Integraciones.
2. Elegid SAP SuccessFactors y autorizad la conexión. Hace falta que lo haga alguien con permisos de administración en SuccessFactors.
3. Mapead los campos: qué dato de SAP SuccessFactors alimenta cada campo de la tarjeta.
4. Lanzad una primera sincronización y revisad el resultado antes de abrirla a toda la empresa.
5. Si queréis que corra sola cada día, encended la sincronización automática diaria en Ajustes.

Qué no hace

Conviene saberlo antes de contratar, no después:

• No es automática de entrada. Al conectarla queda a demanda: la lanzáis vosotros cuando queráis. Corre sola cada día solo si encendéis esa opción.
• No escribe en SAP SuccessFactors. La información va en un sentido.
• No gobierna los campos que no mapeéis. Si dejáis el teléfono fuera del mapeo, el teléfono lo sigue llevando cada persona.

Preguntas frecuentes

¿Necesito permisos de administrador en SAP SuccessFactors? Sí, hacen falta para autorizar la conexión. Después del primer alta no hace falta volver a entrar con ese permiso.

¿En qué planes está? En los planes de equipo. Lo tenéis desglosado en precios.

¿Puedo conectar solo un departamento? Sí. Se puede empezar por un equipo y abrirla al resto cuando veáis que el mapeo es el que queréis.

¿Y si cambiamos de sistema de recursos humanos? Las tarjetas se quedan como están. La conexión se desactiva y la plantilla pasa a gestionarse desde Lead2Team o desde el sistema nuevo, si está en la lista de integraciones.