Ver contactos gerados (data/hora)
Cada contacto que entra pelo seu cartão fica registado com a data e a hora exatas da interação. Não é preciso anotar nada à mão: assim que alguém carrega em Guardar contacto e envia o formulário, a ficha aparece no seu painel com o momento em que aconteceu e com o cartão que o gerou.
Que dados são guardados
| Dado | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome completo do contacto |
| Endereço de e-mail que indicou | |
| Telefone | Número de telefone, se o indicou |
| Empresa | Empresa que indicou no formulário |
| Comentários | O que escreveu ao guardar o seu contacto |
| Cartão de origem | Que cartão da equipa gerou o contacto |
| Data | Dia exato do registo |
| Hora | Hora exata do registo |
Como os ver
- Entre no seu painel e abra Contactos (consoante a conta, pode aparecer como Leads ou Formulários).
- Verá a lista ordenada por data, do contacto mais recente ao mais antigo.
- Use os filtros para afinar a pesquisa: por data, por cartão, por nome ou por e-mail.
- Abra uma ficha para ver todos os dados e o comentário que essa pessoa deixou.
Se quiser saber no momento, ative a notificação por e-mail ao receber um contacto e recebe um aviso com os dados assim que alguém preenche o formulário.
Para que servem a data e a hora
- Ver em que dias da semana gera mais contactos.
- Saber a que horas estão mais ativas as pessoas que lhe escrevem.
- Comparar que cartões da equipa trazem mais contactos.
- Medir o efeito de uma feira ou de uma campanha observando os picos de atividade.
💡 Dica: depois de um evento, reveja os contactos das 24 a 48 horas seguintes. São os que melhor respondem, porque ainda se lembram da conversa.
O que pode fazer a seguir
Os contactos ficam na plataforma, mas o habitual é levá-los para o seu CRM: em exportar contactos explicamos como os descarregar em Excel ou automatizar o envio. Se quiser rever antes de onde saem esses dados, em como funciona o formulário está o percurso completo e em o botão Guardar contacto, o que a outra pessoa vê no seu telemóvel.
Dúvidas frequentes
O que mais se pergunta sobre os contactos que o cartão gera
Como se sabe que alguém deixou os seus dados, o que se pode medir e como chega tudo ao CRM.
- Como sei que um cliente deixou os seus dados no meu cartão?
- Recebe uma notificação automática por e-mail sempre que um contacto preenche o formulário do seu cartão, permitindo-lhe responder e fazer o seguimento comercial de imediato.
- Posso medir quem viu ou interagiu com o meu cartão?
- Sim. No painel tem acesso a métricas de visitas, cliques por conector e leads gerados por data e hora. Se gere uma equipa, pode ver a atividade de cada pessoa.
- Posso recolher os dados de contacto da outra pessoa?
- Sim. O seu cartão inclui um formulário integrado onde o contacto lhe pode deixar os seus dados. Também pode fotografar cartões físicos e o leitor OCR extrai os dados em segundos.
- O cartão digital liga-se ao meu CRM?
- Sim. Os contactos que recebem os seus dados ou que deixam os seus podem chegar diretamente ao seu CRM, sem trabalho manual.
- Que métricas posso medir de cada código QR?
- Ao criar um código QR pode adicionar-lhe uma etiqueta de seguimento. No painel tem acesso a métricas em tempo real: contactos gerados através de cada código QR, canais mais utilizados pelos clientes e ranking de desempenho por código.