Assistente Web: humanize o contacto online
Chegou aqui pelo botão de contacto de outro site? Isso é o Assistente Web: leva cada visitante à pessoa certa da empresa, pelo canal que preferir. Coloque-o no seu site sem tocar em código.
Mais de 30.000 empresas ligam-se todos os dias à Lead2Team
O assistente web é um botão que se acrescenta ao site da empresa e liga cada visitante à pessoa certa da equipa, por produto, por zona ou por departamento, em vez de o encaminhar para um formulário de contacto genérico.
Em quase qualquer site corporativo, quem quer falar com alguém encontra um formulário e um endereço info@. A mensagem entra numa caixa partilhada e a resposta sai no dia seguinte, quando essa pessoa já está a ver outro fornecedor.
100% autogerível
Instale e configure o assistente sem tocar em código
Plugin de WordPress
Se o seu site for em WordPress, instale o plugin oficial da Lead2Team.
Integração em qualquer site
Integre o widget no Shopify, PrestaShop ou em qualquer motor web.
Classifique por equipa, localização ou agente
Filtre em cada página a equipa que quer mostrar.
Carregamento em massa de dados
Importe milhares de perfis por Excel/CSV e crie todos os cartões em minutos, sem trabalho manual.
Modelos para equipas
Designs por marca, divisão ou departamento com variáveis dinâmicas. Coerência total em toda a organização.
Design personalizado
Configure o aspeto do assistente web com a sua identidade de marca.
Quer ver o assistente a funcionar no seu site?
Numa demonstração montamo-lo com a sua equipa e as suas páginas, e vê como cada visitante chega à pessoa certa.
Você no centro
Tudo gira em torno de um mesmo cartão.
Muda um dado uma vez e ele atualiza-se em todas as suas ferramentas de contacto.
Cartão Digital
O seu perfil profissional num URL: contacto, redes e botão para agendar. O centro do qual bebem a assinatura, o NFC e o wallet.
Descobrir →Cartão NFC
Um gesto e o seu contacto salta para o telemóvel de quem tem à sua frente. Sem apps, sem escrever nada.
Descobrir →Wallet
O seu cartão vive na Apple e Google Wallet, sempre a um gesto e com atualizações automáticas.
Descobrir →Assinatura de E-mail
O seu cartão digital em cada e-mail que envia: assinatura profissional, homogénea para toda a equipa e sempre atualizada.
Descobrir →Cartão de Equipa
Milhares de cartões coerentes geridos em minutos, com design e dados centralizados.
Descobrir →Gerador de QR
QR dinâmicos que edita sem reimprimir: muda o destino quando quiser.
Descobrir →Ficha HTML
Incorpore cartões vivos da sua equipa no seu site: guardar contacto, ligar ou escrever com um clique.
Descobrir →Captador de Avaliações
Encaminha os clientes satisfeitos para o Google e as reclamações para uma caixa privada.
Descobrir →O que o visitante vê
Um botão com a fotografia e o nome de pessoas reais. Ao abri-lo aparece a ficha do consultor que lhe corresponde, com o telefone, o WhatsApp, o e-mail e, se estiver ativada, a agenda para marcar uma chamada. É a mesma ficha que o cartão de visita digital dessa pessoa, pelo que os dados ficam num único lugar.
Assistente web multiagente
A sua equipa, dentro do seu site
Encaminhar leads
Ligue cada visitante ao assessor adequado consoante o produto, a zona ou o departamento. O lead chega diretamente à pessoa certa, sem passar por uma caixa genérica.
Como se decide quem atende
As regras são definidas pela empresa: por página (quem lê a página de um produto fala com o especialista desse produto), por zona, por departamento ou por horário. Se tem uma rede de escritórios ou de consultores, a versão com motor de busca é o localizador de consultores.
Lead2Team para grandes organizações.
Segurança, conformidade e acompanhamento em cada passo.
Domínio personalizado
Personalize o domínio dos seus cartões corporativos.
Multi-idioma
Personalize o idioma de cada cartão, ideal para equipas internacionais.
API + ligação a CRM e HRIS
Sincronize entradas, saídas e alterações de dados automaticamente a partir dos seus próprios sistemas.
Implementação assistida
A nossa equipa acompanha-o na configuração inicial.
Desenvolvimentos à medida
Adaptamos o design dos cartões às brand guidelines da sua empresa.
Confiança empresarial
Os pontos que IT e legal validam antes de assinar.
- RGPD / GDPR
- Dados cifrados
- Infraestrutura na UE
- Acessibilidade certificada — auditada pela ILUNION
Casos de sucesso
Marcas líderes já o usam diariamente
Automóvel, alimentação, imobiliário, indústria, logística, jurídico e consultoria
Automóvel«Com a Lead2Team podemos oferecer um contacto direto com os assessores e manter uma relação próxima e personalizada dentro do digital»
Óscar Oñate
Diretor de Marca · Jaguar Land Rover Spain & Portugal
Eventos«É uma ferramenta que me permite partilhar o meu perfil profissional em todos os canais de venda de forma visualmente atrativa e interativa»
Joan Blasco
CEO · La Santa Pari
Ver caso
Automóvel«O que destaco da Lead2Team é que traz diversidade de canais de contacto para os nossos utilizadores e permite às concessões gerir certos leads com mais agilidade»
Álvaro Fernández
Marketing Digital · Ford España
Consultoria«O widget da Lead2Team transformou a forma como captamos leads no nosso site»
Beatriz Lozares
Fundadora · Fluidea
Ver caso
Automóvel«A Lead2Team permite-nos dar visibilidade à equipa de especialistas, o que ajuda o potencial cliente a tomar decisões melhores e mais rápidas»
Claire Escartín
Chief Marketing Officer · Grupo LG Barcelona
ConstruçãoDe um teste com 10 utilizadores a mais de 200 cartões digitais NFC em Espanha e Itália, geridos com modelos por área e sem logística de papel.
Alsina
Cofragens e construção · +200 utilizadores
AlimentaçãoSubstituiu os cartões de papel nas feiras por cartões digitais para toda a rede comercial, com a equipa criada numa só manhã a partir do seu próprio portal.
El Lobo · Confectionary Holding
Torrão · rede comercial em feiras
ImobiliárioMais de 100 cartões digitais operacionais em poucos dias, com domínio corporativo próprio e a implementação totalmente delegada no serviço de Setup.
First Mallorca
Imobiliário de luxo · +100 cartões
Ver caso
LogísticaUma conta máster com 13 subcontas, uma por marca, para digitalizar 100 profissionais mantendo o logótipo e as cores de cada empresa do grupo.
Grupo Transcoma
Logística e marítimo · 13 marcas
AlimentaçãoTrês marcas (Incarlopsa, Lorfood e Loriente) sob uma conta máster, cartões em vários idiomas e cabeçalho à medida com a tipografia de cada marca, pronto numa semana.
Incarlopsa
Setor da carne · 100 comerciais
JurídicoUma sociedade de 50 advogados deixou de depender da gráfica: cartões digitais conformes ao RGPD, com toda a equipa registada pelo serviço de Setup.
Iuris Corporate
Sociedade de advogados · 50 profissionais
Ver caso
AlimentaçãoEquipa comercial digitalizada para a Alimentaria ou a Fruit Attraction: sem cartões de papel e com catálogo, redes e conteúdo corporativo a um toque.
Patatas Gómez
Alimentação · feiras do setor
Ver caso
IndústriaCartões físicos NFC com a informação da equipa comercial: plataforma configurada num dia e cartões impressos em quatro dias úteis, a tempo da feira.
Trescal
Calibração industrial · cartões NFC
Ver caso
IndústriaCartões NFC com formulário de captação integrado: a equipa de 30 comerciais recolhe os leads de feira no momento, sem cartões de papel para gerir depois.
VEGA Instrumentos
Instrumentação · 30 comerciais
ConstruçãoCartões digitais com cabeçalho de design próprio que cada colaborador leva na Wallet do telemóvel; as alterações fazem-se na plataforma, sem reimprimir nada.
VEKA Ibérica
Perfis de PVC · 30 colaboradores
Imobiliário«A Lead2Team é o kit perfeito para um agente imobiliário. Em apenas 10 minutos podemos registar um novo agente e enviar-lhe o cartão digital pronto a usar.»
Víctor López
CEO e cofundador · Hi Homie
Automóvel«Facilita o contacto com o comercial de venda ou pós-venda. Pelo que nos ajuda a humanizar o site.»
Natalia
Marketing e experiência de cliente · Drivim
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O que é preciso instalar
O plugin de WordPress ou uma linha de script nas restantes plataformas. Não é preciso mexer no design do site nem abrir um projeto com a agência. Se preferir a ficha incorporada dentro de uma página em vez do botão flutuante, isso é o cartão digital incorporado.
Perguntas frequentes
- É um widget que se integra no seu site e mostra os assessores ou comerciais da sua empresa diretamente na página. Em vez de um chatbot genérico ou de um formulário estático, dá um rosto humano ao site e facilita o contacto direto por WhatsApp, chamada ou marcação de reuniões.
- É ideal para setores em que o cliente precisa de acompanhamento na sua decisão de compra — automóvel, seguros, imobiliário, serviços personalizados. Qualquer empresa que queira ligar o visitante do seu site à pessoa certa, no momento certo.
- Em vez de o lead cair numa caixa de entrada genérica, o visitante escolhe diretamente com quem quer falar ou é encaminhado para o assessor adequado consoante o produto, a zona ou o departamento. O contacto chega à pessoa certa desde o primeiro momento.
- Sim. Pode configurar que pessoas ou equipas aparecem em cada página do site.
- Sim. Pode adicionar filtros por localização, especialidade, produto ou departamento para que o visitante encontre facilmente a pessoa com quem quer falar. A partir do painel organiza a sua equipa por grupos, zonas geográficas ou áreas de negócio e decide como são apresentados em cada secção do site.
- Os que cada assessor tiver configurados no seu cartão digital — WhatsApp, e-mail, telefone, Calendly, LinkedIn e outros. O visitante escolhe o canal que prefere para contactar diretamente essa pessoa.
- Não. Não é um bot nem uma IA conversacional. É um contacto direto com pessoas reais da sua equipa.
- A integração é imediata através da inserção de um pequeno fragmento de código (script) no HTML do seu site, ou através de ferramentas habituais como o Google Tag Manager, WordPress ou Shopify. Não requer desenvolvimentos personalizados.
- Sim. Pode adaptar as cores corporativas, a tipografia, a posição do botão no ecrã, os textos de boas-vindas e a call to action (CTA) para que encaixe totalmente com a identidade visual do seu site.
- Sim. Pode configurar o Modo Sleep definindo o horário de atendimento da empresa — fora desse horário, os assessores aparecem como indisponíveis. Também pode desativar canais de resposta imediata como o WhatsApp fora do horário laboral. E pode desligar temporariamente os assessores durante períodos de férias.
- O painel regista todas as interações geradas a partir do site: número de cliques no widget, canais mais selecionados, assessores mais contactados e volume de leads obtidos.
- Sim. Cada contacto ou lead iniciado através do Assistente Web fica registado no painel e pode ser enviado automaticamente para o seu CRM, para não perder rastreabilidade nem tempos de resposta comercial.
O que se mede
Quem abre o assistente, em que página, a que consultor acaba por ligar e quantos contactos cada um traz. Esses contactos podem entrar no CRM com os restantes leads da equipa.
Se quiser ver isto montado no seu site e com a sua equipa, fale com vendas.
Ainda não sabe se é para si?
Aqui explicamos-lhe em 90 segundos.
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