Política de Privacidade do Website
Última atualização: 18 de julho de 2024
QUEM SOMOS?
Lead2Team Technologies, S.L.
- CIF: B72909146
- Morada postal: C/ de la Llacuna, 162-164, 08018 - Barcelona
- Dados de contacto:
- Correio eletrónico: [email protected]
Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?
| Finalidade | + info | Dados tratados | Legitimação |
| Apoio ao cliente | Poderá contactar a equipa da Lead2Team para questões de subscrição e faturas ou para incidências. | Nome, correio eletrónico, telefone e comentários. | - Execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte ou para a aplicação, a pedido deste, de medidas pré-contratuais (art. 6.1.b) RGPD) |
| Pedido de orçamento | Os nossos clientes podem solicitar um orçamento através das diferentes formas que colocamos à sua disposição. | Nome, correio eletrónico, telefone e comentários. Caso o orçamento seja aceite, no decorrer da tramitação dos casos com os nossos clientes, é possível que sejam solicitados outros dados necessários para a correta tramitação do processo. | - Execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte ou para a aplicação, a pedido deste, de medidas pré-contratuais (art. 6.1.b) RGPD) |
| Enviar-lhe comunicações comerciais | Os utilizadores que naveguem através da nossa página web e efetuem uma consulta, ou solicitem orçamento, poderão receber futuras comunicações relacionadas com os nossos serviços e/ou produtos. | Nome e correio eletrónico. | - Consentimento do titular dos dados para o tratamento dos seus dados pessoais (art. 6.1.a) RGPD) |
| Ative a sua conta | Os utilizadores poderão criar uma conta gratuita na lead2team. | Correio eletrónico e palavra-passe | - Consentimento do titular dos dados para o tratamento dos seus dados pessoais (art. 6.1.a) RGPD) |
| Histórias de clientes | Publicação das experiências dos clientes que tenham solicitado os nossos serviços. | Nome e imagem. | - Consentimento do titular dos dados para o tratamento dos seus dados pessoais (art. 6.1.a) RGPD) |
Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?
O período de conservação dos dados pessoais fornecidos dependerá das finalidades para as quais os tratamos:
| Finalidade | Prazo de conservação |
| Apoio ao cliente | Conservaremos os seus dados durante o período necessário para atender à sua consulta. |
| Pedido de orçamento | Conservaremos os seus dados até ao fim da relação contratual com o cliente ou potencial cliente. |
| Enviar-lhe comunicações comerciais | Conservaremos os seus dados enquanto não se opuser à receção de comunicações ou retirar o consentimento. |
| Ative a sua conta | Conservaremos os seus dados até que solicite o cancelamento da conta. |
| Histórias de clientes | Conservaremos os seus dados até que retire o consentimento. |
Em qualquer caso, poderemos conservar os seus dados pessoais, devidamente bloqueados, para o tratamento de reclamações judiciais, administrativas ou fiscais, pelos prazos legalmente determinados por cada normativa aplicável.
Com quem partilharemos os seus dados?
Os seus dados pessoais não serão comunicados a terceiros, exceto aos prestadores de serviços necessários para cumprir alguns dos serviços indicados anteriormente.
Mais concretamente, é possível que tenhamos de processar ou partilhar os seus dados nas seguintes situações:
- Vendedores, consultores e outros fornecedores de serviços terceiros. Podemos partilhar os seus dados com vendedores terceiros, fornecedores de serviços, contratantes ou agentes que prestam serviços para nós, como a Stripe, a GoCardless ou em nosso nome e que necessitam de acesso a essa informação para realizar esse trabalho. Alguns exemplos são: o processamento de pagamentos, a análise de dados, o envio de correios eletrónicos, os serviços de alojamento, o serviço de apoio ao cliente e os esforços de marketing. Podemos permitir que terceiros selecionados utilizem tecnologia de rastreio no Sítio ou nos Serviços, o que lhes permitirá recolher dados sobre a forma como interage com o Sítio ou os Serviços ao longo do tempo. Os seus dados podem ser utilizados, entre outras coisas, para analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinados conteúdos e compreender melhor a atividade online. Salvo o descrito nesta Política de Privacidade, não partilhamos, vendemos, alugamos nem trocamos nenhum dos seus dados com terceiros para os seus fins promocionais.
- Transferências comerciais. Podemos partilhar ou transferir os seus dados em relação com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de uma parte do nosso negócio por outra empresa.
- Anunciantes terceiros. Podemos utilizar empresas de publicidade terceiras, como a Google, para o ajudar a ver e a encontrar os nossos produtos. É possível que veja banners ou anúncios da Lead2Team quando estiver noutros sítios web e aplicações. Estas empresas podem utilizar informação sobre as suas visitas ao Sítio e a outros sítios web, contida nos cookies da web e noutras tecnologias de rastreio, com o objetivo de lhe oferecer anúncios sobre bens e serviços do seu interesse.
RECOLHEMOS INFORMAÇÃO DE MENORES?
Não recolhemos dados de crianças menores de 18 anos nem comercializamos com elas conscientemente.
Os Serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos. Não solicitamos conscientemente dados de crianças menores de 18 anos nem comercializamos com elas. Se tomarmos conhecimento de que foram recolhidos dados pessoais de utilizadores menores de 18 anos, desativaremos a conta e tomaremos as medidas razoáveis para eliminar rapidamente esses dados dos nossos registos. Se tiver conhecimento de que recolhemos dados de crianças menores de 18 anos, contacte-nos através de: [email protected].
Que direitos tem em matéria de proteção de dados?
A Lead2Team garante a máxima confidencialidade dos seus dados pessoais e, além disso, garante-lhe o exercício dos seus direitos através do endereço de correio eletrónico [email protected].
Estes direitos são:
- Solicitar o acesso aos dados pessoais relativos ao titular.
- Solicitar a sua retificação ou eliminação.
- Solicitar a limitação do seu tratamento.
- Opor-se ao tratamento.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Recusar decisões individuais automatizadas
- Se for o caso, revogar o consentimento concedido.
Para exercer qualquer um dos direitos descritos, poderemos solicitar-lhe uma cópia de um documento comprovativo da sua identidade.
Além disso, informamos que pode dirigir as suas reclamações à Agência Espanhola de Proteção de Dados.
Alterações à política de privacidade
A Lead2Team reserva-se o direito de modificar a presente política para a adaptar a novidades legislativas ou jurisprudenciais, bem como a práticas da indústria. Nesses casos, comunicaremos as alterações introduzidas com antecedência razoável relativamente à sua entrada em vigor.