As suas equipas estão preparadas para trabalhar à distância?

Muitas pessoas sonham em encontrar um trabalho que lhes permita trabalhar a partir de casa a tempo parcial ou a tempo inteiro. 

No entanto, as empresas sempre se mostraram reticentes em relação a este tipo de colaboração  e, em geral, preferem que os seus colaboradores desempenhem as tarefas presencialmente.

Mas porquê? 

No antigo paradigma laboral, a produtividade estava estreitamente associada ao controlo dos colaboradores. Ou seja, se um colaborador exerce a sua atividade fora do escritório, terá mais distrações, será menos responsável e, por conseguinte, a sua produtividade diminuirá.

Mas 2020 trouxe consigo um novo paradigma laboral: o teletrabalho.

Este novo paradigma apanhou muitas empresas de surpresa, mas não tem de ser um  motivo de bloqueio se lhe for dada a importância que merece.

Qual é a chave do sucesso?

O sucesso de uma Equipa reside na coordenação, em conseguir pensar como grupo e não como indivíduos, para alcançar grandes objetivos em conjunto.

Muitas vezes, numa equipa presencial, costumam detetar-se problemas de escuta, de aceitação e de comunicação. 

Com a equipa a trabalhar à distância, todos estes problemas acentuam-se e podem provocar tensões tanto nos membros do grupo como no manager que os lidera. 

A equipa à distância vai exigir, por isso, mais atenção e preparação por parte de todos os seus integrantes.

Patrick Lencioni, no seu livro “As Cinco Disfunções de uma Equipa”, ajuda-nos a compreender por que motivo as equipas fracassam,  e uma dessas razões é a ausência de confiança.

A confiança é a chave para o sucesso de qualquer Equipa, onde quer que esteja.

Se não há confiança, não se partilha informação e, se não se partilha informação, teremos indivíduos a trabalhar sozinhos sem um objetivo claramente definido.

O que pode um Manager fazer para aumentar a confiança das suas Equipas?

Em primeiro lugar, dar o exemplo.

Se o responsável não confia na sua gente… não vai valorizar as opiniões dos seus colaboradores nem vai saber delegar a tomada de decisões. 

O manager tem a responsabilidade de dar sentido ao colaborador e ao seu papel enquanto indivíduo dentro de um grupo.

Se os colaboradores não têm um contexto de trabalho e o manager não promove uma cultura de feedback, perde-se o sentido do trabalho e isto gera desmotivação.

Embora seja verdade que os colaboradores têm de vir motivados de casa, também é verdade que o manager deve manter essa motivação viva.

Não podemos tratar a nossa equipa como se fossem crianças que precisam de ser controladas e corrigidas continuamente. 

É preciso dar-lhes as orientações necessárias para que se desenvolvam, se expressem, participem e saibam tomar decisões que acrescentem valor à empresa.

Como afeta o teletrabalho as nossas Equipas?

A espécie humana é composta por mamíferos. E, enquanto mamíferos, estamos geneticamente preparados para viver em comunidade, na proximidade e no contacto com os outros.

Quando fazemos teletrabalho, passamos muitas horas sozinhos.

Isto pode gerar a sensação de que se está desligado da empresa.

E o principal problema é que as empresas não lhe estão a dar a devida importância. Acreditam que esta situação pode ser algo temporário e, por isso, não estão a criar empatia com os seus colaboradores.

O teletrabalho não é uma moda. Vai permanecer durante muito tempo e não basta dar um portal aos seus colaboradores, uma palmadinha nas costas e esperar que trabalhem a partir de casa sem lhes fazer um acompanhamento emocional.

Temos de treinar o desapego e não o podemos fazer sem apoio. Precisamos uns dos outros para o tornar mais suportável..

Trabalhar a partir de casa, sim. Trabalhar em solidão, não.

Importante: Fomentar o sentimento de pertença ao grupo

Só há uma receita possível: Comunicar. Falar. Expressar. Só assim conseguiremos quebrar a distância.

E a tecnologia pode ajudar muito neste sentido. 

Por exemplo, as videochamadas permitem-nos ver os nossos colegas e sentirmo-nos mais próximos deles. Não é a mesma coisa olhar para alguém através de um ecrã: não lhe vamos poder tocar, mas os gestos, os olhos e a possibilidade de ver o comportamento corporal dos nossos colegas aproximam-nos deles.

A empresa tem de investir em novas tecnologias e também em novas gerações que ajudem a implementar esta nova forma de trabalho.