Contactar o suporte
Se não obteve resposta à sua consulta ou incidência, pode contactar a equipa da Lead2Team através do e-mail [email protected].
Responderemos por e-mail o mais depressa possível e uma pessoa da equipa dará resposta de forma personalizada.
Horário de atendimento
De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (hora de Espanha).
Que informação incluir no seu e-mail
Para que possamos ajudar mais depressa, inclua a seguinte informação na sua mensagem:
| Informação | Exemplo |
|---|---|
| Descrição do problema | "Ao guardar o modelo, os conectores não aparecem" |
| Capturas de ecrã | Imagem do erro ou do comportamento incorreto |
| Ligação do cartão | https://lead2team.com/tu-tarjeta |
| Navegador e dispositivo | Chrome no Mac, Safari no iPhone |
| Passos para reproduzir | 1. Vou a Modelos 2. Clico em Guardar 3. Aparece um erro |
| Quando começou | "Desde ontem" ou "Sempre aconteceu" |
💡 Dica: Quanta mais informação fornecer, mais rápida será a resolução.