Otimização de contactos imobiliários: guia para redes de franquias e agências

No setor imobiliário, nem todos os profissionais de uma agência têm as mesmas necessidades de comunicação. Enquanto um agente de terreno precisa de mostrar imóveis de forma ágil durante as visitas, um diretor de escritório precisa de projetar a solidez da firma e facilitar o contacto corporativo direto. Configurar cartões digitais idênticos para toda a equipa limita o potencial comercial da agência. Os cartões inteligentes NFC e digitais da Lead2Team permitem adaptar o cartão à função de cada profissional sem perder o controlo da marca. Para as agências, essa segmentação é uma vantagem em cada ponto de contacto.

O que importa é adaptar os botões de ação e os recursos do cartão ao que cada perfil faz todos os dias: o comercial deixa de usar uma ferramenta genérica e leva no bolso o que precisa para angariar. A plataforma da Lead2Team permite criar modelos por departamento ou função para toda a rede imobiliária.

Modelos por funções: adaptar o cartão ao objetivo comercial

Adaptar o cartão à função de cada profissional faz com que o cliente encontre os recursos adequados em cada momento da negociação:

• Agentes comerciais e de angariação: Focados na conversão rápida através de visitas virtuais 3D, catálogo de imóveis em tempo real, reserva direta para open houses e formulários para a angariação de novos imóveis.
• Diretores de escritório e gerência: Transmitem solvência com avaliações de mercado, credenciais da firma, casos de sucesso e documentação legal para acordos estratégicos.
• Suporte e apoio ao cliente: Centrados no pós-venda: canais diretos de atendimento, acompanhamento de trâmites documentais e gestão de ocorrências.

O sistema de modelos também deixa o marketing personalizar funções segundo a localização do escritório ou a especialização do negócio (residencial, comercial ou luxury).

Controlo centralizado e sincronização instantânea com a Lead2Team

O maior problema das feiras do setor e das jornadas de portas abertas (open houses) é a perda de contactos qualificados que ficam esquecidos no papel. Os cartões digitais da Lead2Team incorporam formulários dinâmicos que recolhem no momento os dados do potencial comprador ou vendedor. Toda a informação recolhida viaja automaticamente para o CRM corporativo da agência para iniciar o acompanhamento sem erros de transcrição manual.

Coordenar a informação de dezenas de agentes em movimento constante pode resultar em dados desatualizados se for gerida manualmente. Com a Lead2Team modificam-se recursos, promoções do mês ou catálogos uma única vez a partir do painel global e as alterações chegam de imediato a todos os cartões atribuídos a essa função.

Segmentar os cartões da sua equipa imobiliária por função acelera a conversão e protege a reputação da firma: cada profissional apresenta-se com as ferramentas de que precisa para fechar negócios.